UT03: Implantación de sistemas ERP-CRM.

UT04:  IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS ERP-CRM.

Número de horas de la unidad:

21

De las que son presenciales:

7

CP

OG

RA

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

CONTENIDOS PROPUESTOS

CONTENIDOS SEGÚN NORMATIVA

f, l, s

f, l

RA3 y RA4

• Identificación de las posibilidades de adaptación del sistema ERP-CRM.

• Adaptación de definiciones, consultas, interfaces e informes en el sistema ERP-CRM

• Administración de módulos

• Personalización del aspecto del sistema ERP/CRM

• Creación de formularios personalizados.

• Creación de informes personalizados.

• Creación de gráficos personalizados.

• Realización de tareas de exportación de datos.

• Realización de pruebas con los adaptaciones realizadas en el sistema ERP-CRM

• Documentación tanto de las operaciones realizadas como de las incidencias producidas por cada proceso.

• Valoración de la necesidad de una secuencia ordenada en la implantación de un sistema ERP-CRM

 

1. Introducción
  1.1. Tipos y necesidades de empresas
2. Selección del sistema ERP y módulos a utilizar
  2.1. Análisis inicial
  2.2. Carga de módulos
  2.3. Comprobación de módulos
  2.4. Selección de módulos
3. Implantación en la empresa
  3.1. Consultas necesarias para obtener información
  3.2. Crear objetos. Tablas y vistas que es preciso adaptar
  3.3. Creación de formularios personalizados
  3.4. Creación de informes y gráficos personalizados
  3.5. Manejar plantillas de documentos
  3.6. Exportación de datos
  3.7. Traspaso de datos
  3.8. Planificación de la implantación
4. Configuración del sistema
  4.1. Control de acceso

• Tipos de empresa. Necesidades de la empresa.

• Selección de los módulos del sistema ERP-CRM.

• Tablas y vistas que es preciso adaptar.

• Consultas necesarias para obtener información.

• Formularios personalizados

• Informes personalizados

•  Gráficos personalizados

•  Exportación de datos
  • En la columna Contenidos según normativa, el texto en color negro son los contenidos mínimos según el RD, y el texto en color azul los provienen de la Orden.

Criterios de evaluación
CE Descripción Actividad Técnica Instrumento
3a Adapta sistemas ERP-CRM identificando los requerimientos de un supuesto empresarial y utilizando las herramientas proporcionadas por los mismos. Examen 1 Técnica escrita Plantilla Corrección X
3b

Se han utilizado herramientas y lenguajes de consulta y manipulación de datos proporcionados por los sistemas ERP-CRM.

Online 3

Basada en la ejecución práctica

Rúbrica

X

3c

Se han generado formularios.

Examen 1

Técnica escrita

Plantilla Corrección

X

3d

Se han generado informes.

Online 3
Presencial 1

Basada en la ejecución práctica y observación

Rúbrica
Portafolio

X

3e

Se han automatizado las extracciones de datos mediante procesos.


Presencial 1

Basada en la ejecución práctica y observación


Portafolio

X

3f

Se han documentado las operaciones realizadas y las incidencias observadas.

Presencial 1

Basada en la ejecución práctica y observación

Portafolio

X

3g

Se ha realizado una traza del sistema para verificar la autoría y las características de las operaciones realizadas sobre los datos.

Online 3

Basada en la ejecución práctica

Rúbrica

X

3h Se han exportado datos e informes. Presencial 1 Basada en la ejecución práctica y observación Portafolio X
4a Se han identificado las posibilidades de adaptación del ERP-CRM. Examen 1 Técnica escrita Plantilla Corrección X
4b

Se han adaptado definiciones de campos, tablas y vistas de la base de datos del ERP-CRM.

Online 3

Basada en la ejecución práctica

Rúbrica

X

4c

Se han adaptado consultas.

Examen 1

Técnica escrita

Plantilla Corrección

X

4d

Se han adaptado interfaces de entrada de datos y de procesos.


Presencial 1

Basada en la ejecución práctica y observación


Portafolio

X

4e

Se han personalizado informes.


Presencial 1

Basada en la ejecución práctica y observación


Portafolio

X

4f

Se han adaptado procedimientos almacenados de servidor.

Presencial 1

Basada en la ejecución práctica y observación

Portafolio

X

4g

Se han adaptado gráficos.

Online 3

Basada en la ejecución práctica

Rúbrica

X

4h Se han realizado pruebas. Presencial 1 Basada en la ejecución práctica y observación Portafolio X
4i Se han documentado las operaciones realizadas y las incidencias observadas. Presencial 1 Basada en la ejecución práctica y observación Portafolio X